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O Collection não carrega? Abre só uma página em branco? Saiba como resolver aqui!

Seu plugin está atualizado?

Você pode consultar qual é a versão atual aqui. Ter versões mais recentes instaladas garante o funcionamento do plugin! É só seguir as instruções a baixo para atualizar o seu plugin:

  1. Entre na versão web do plugin e baixe o arquivo .rbz clicando nos três pontinhos do canto superior direito e depois em 'baixar plugin';

  2. Siga os passos do vídeo abaixo para instalar a nova versão.

É importante lembrar de desinstalar qualquer versão antiga do plugin para evitar erros de incompatibilidade

O SketchUp tem acesso à rede de internet?

Quando o SketchUp não tem acesso à rede de internet o plugin não funciona 😢, mas você pode usar nossa versão web, onde você faz o download dos materiais no seu HD pra usá-los offline, acesse aqui pra descobrir como fazer isso!

Pra descobrir se o seu problema é esse basta tentar abrir o 3DWharehouse ou adicionar a Localização dentro do SketchUp, se não tiver acesso à internet essas ferramentas também não funcionarão.