O Collection não faz o download dos materiais

Ao clicar para baixar os materiais seu Collection fica carregando e não finaliza o download? Vem descobrir o que pode ser e como resolver esse problema!

Causa 01 - Versão do plugin

Versões desatualizadas do Collection podem apresentar falhas no download dos materiais. Você pode consultar qual versão está instalada no seu computador clicando aquiarrow-up-right e, caso necessário, basta atualizar para a versão mais recentearrow-up-right! Ter versões mais recentes instaladas garante o funcionamento do plugin!

Caso seu Collection esteja atualizado e ao clicar em download aparece a mensagem "undefined method `force_entry_names_encoding' for Zip:Module" vamos ao próximo tópico pra resolver!

Causa 02 - Erro de Arquivos

Se o seu Collection não baixa os materiais e apresenta a mensagem "undefined method `force_entry_names_encoding' for Zip:Module" quando você tenta fazer um novo download vamos resolver esse problema agora!

Com o SketchUp aberto vamos em 'Window' ou 'Janela' e clicamos na opção "Ruby Console".

Na janela que abriu iremos colar o código Gem::install('rubyzip') na linha inferior e executá-lo pressionando a tecla 'Enter'

circle-info

Você pode copiar e colar o código! Não precisa digitar 😉

Esse código vai fazer o download de alguns arquivos que faltaram na instalação do seu Collection! Depois que o comando for processado é só fechar a janela do Ruby Console e reiniciar o SketchUp!

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